Pendaftaran dengan persetujuan
Meninjau dulu setiap pendaftaran sebelum peserta mendapat e-ticket, untuk tiket gratis maupun berbayar.
Untuk event komunitas, undangan, atau kuota terbatas, kamu bisa meminta setiap pendaftaran ditinjau dulu sebelum peserta mendapat e-ticket. Persetujuan diatur per tipe tiket, jadi dalam satu event kamu bisa punya tiket umum yang langsung terkonfirmasi dan tiket khusus yang perlu disetujui.
Mengaktifkan persetujuan
- Buka tab Tiket pada event kamu, lalu buat atau edit tipe tiket.
- Centang Perlu persetujuan.
- Simpan.
Peserta melihat label Perlu persetujuan penyelenggara di tiket tersebut saat checkout. Kalau satu pesanan berisi tiket yang perlu persetujuan, seluruh pesanan itu ikut ditinjau.
Menonaktifkan opsi ini hanya berlaku untuk pendaftaran baru. Pendaftaran yang sudah masuk tetap menunggu keputusanmu.
Meninjau pendaftaran
Pendaftaran yang menunggu keputusan muncul di tab Peserta, bagian Pendaftaran. Kamu juga mendapat notifikasi saat ada pendaftaran baru (selama belum dibaca, pendaftaran berikutnya di event yang sama digabung ke notifikasi itu), dan pengingatnya tampil di Perlu tindakan pada halaman Overview.
- Buka tab Peserta, lalu pilih Pendaftaran.
- Klik sebuah pendaftaran untuk melihat pemesan, tiket, dan jawaban formulir setiap pemegang tiket.
- Klik Setujui atau Tolak, di detail pendaftaran atau langsung lewat ikon ✓ dan ✕ di daftar, lalu konfirmasi. Saat menolak, kamu bisa menambahkan catatan untuk pendaftar (opsional).
Daftar ini memuat semua pendaftaran untuk tiket yang perlu persetujuan. Yang menunggu keputusanmu selalu tampil paling atas, disusul yang sudah disetujui tapi belum dibayar, lalu sisanya dari yang terbaru. Cari berdasarkan nama, email, atau kode order, atau saring menurut status:
-
Menunggu Persetujuan — belum kamu putuskan, lengkap dengan batas tinjaunya.
-
Belum Dibayar — tiket berbayar yang sudah kamu setujui tapi belum dibayar, lengkap dengan batas bayarnya.
-
Terkonfirmasi — sudah disetujui (dan dibayar, untuk tiket berbayar). Pemegang tiketnya juga ada di daftar peserta.
-
Ditolak — pendaftaran yang kamu tolak, beserta catatan yang kamu kirim.
-
Kedaluwarsa — lewat batas tinjau atau batas bayar sehingga dibatalkan otomatis.
-
Tiket gratis yang disetujui langsung terkonfirmasi, dan peserta menerima email e-ticket seperti biasa.
-
Tiket berbayar yang disetujui belum terkonfirmasi. Peserta menerima email untuk memilih metode pembayaran dan membayar. E-ticket terbit setelah pembayaran berhasil.
-
Pendaftaran yang ditolak dibatalkan, kuotanya dilepas, dan peserta menerima email beserta catatanmu bila ada. Peserta tidak dikenai biaya apa pun.
Kuota dan batas waktu
Selama ditinjau, kuota tiket untuk pendaftaran tersebut ditahan supaya tidak keburu habis dibeli orang lain.
- Kamu punya waktu 7 hari untuk meninjau, tapi tidak lewat dari waktu acara dimulai (atau acara selesai, kalau acara sudah berjalan). Lewat dari itu, pendaftaran otomatis dibatalkan dan kuotanya dilepas.
- Untuk tiket berbayar yang sudah disetujui, peserta punya waktu 24 jam untuk membayar, tapi tidak lewat dari waktu acara selesai. Kalau belum dibayar sampai batas itu, pendaftaran otomatis dibatalkan.