Status & ringkasan pencairan

Di tab Keuangan → sub-tab Penarikan setiap event, kamu bisa melihat saldo event dan riwayat penarikannya. Artikel ini menjelaskan cara membaca saldo dan arti tiap status penarikan.

Membaca saldo

Bagian atas kartu menunjukkan Siap ditarik, yaitu jumlah yang bisa kamu tarik sekarang, beserta tombol Tarik Dana.

Di bawahnya, Pendapatan bersih event digambarkan sebagai satu bar yang terbagi menjadi empat bagian. Keempatnya selalu berjumlah sama dengan pendapatan bersih:

• Sudah ditarik: dana yang sudah dikirim ke rekeningmu.
• Sedang diproses: penarikan yang masih menunggu atau sedang diproses.
• Siap ditarik: dana yang bisa kamu tarik sekarang.
• Ditahan: dana yang baru terbuka setelah acara selesai, atau tiap jadwal selesai pada event dengan beberapa jadwal. Arahkan kursor ke ikon ⓘ di sampingnya untuk melihat kapan dana itu terbuka.

Seiring berjalannya waktu, bar terisi dari kiri: dana pindah dari ditahan ke siap ditarik, lalu ke sedang diproses, dan akhirnya ke sudah ditarik.

Arti tiap status

Setiap penarikan melewati beberapa status:

• Menunggu: pengajuan sudah masuk dan menunggu diproses.
• Diproses: dana sedang disiapkan untuk dikirim ke rekening tujuan.
• Selesai: dana sudah dikirim ke rekeningmu.
• Ditolak: pengajuan tidak dapat diproses dan dananya kembali ke saldo. Periksa alasannya di detail penarikan, lalu ajukan lagi.

Kode penarikan

Setiap penarikan memiliki kode penarikan unik. Gunakan kode ini sebagai referensi saat menghubungi tim Nyebar. Rekening tujuan juga “dipotret” (snapshot) saat pengajuan dibuat, sehingga catatan tetap akurat meskipun kamu mengubah rekening setelahnya.

Jika sebuah penarikan ditolak, periksa apakah rekening masih terverifikasi dan datanya benar, lalu ajukan kembali. Lihat Menambahkan rekening bank bila perlu memperbarui rekening.