Mengubah data peserta
Cara membetulkan nama, email, dan jawaban formulir pemegang tiket dari tab Peserta, tanpa mengubah data pesanan.
Kadang peserta salah ketik nama, memakai email yang keliru, atau ingin mengganti jawaban formulir seperti ukuran baju. Kamu bisa membetulkannya sendiri dari dasbor, tanpa perlu menghubungi tim Nyebar.
Mengubah data satu tiket
- Buka event kamu, lalu masuk ke tab Peserta.
- Klik peserta yang datanya ingin kamu ubah. Detail Tiket akan terbuka.
- Klik Ubah data.
Tombol Ubah data ada di bawah Detail Tiket. - Ubah Nama, Email, atau jawaban di Informasi Tambahan. Pertanyaan yang wajib tetap harus diisi.
Nama, email, dan jawaban formulir pemegang tiket bisa diubah di sini. - Klik Simpan. Detail Tiket langsung menampilkan data yang baru.
Kalau batal mengubah, klik Batal atau tombol kembali di samping judul.
Yang perlu kamu tahu
- Hanya data tiket itu yang berubah. Nama dan email pembeli di pesanan tetap sama, begitu juga tiket lain di pesanan yang sama.
- Tidak ada email yang dikirim. E-ticket tetap dikirim ke email pembeli, jadi mengganti email pemegang tidak mengirim ulang tiket.
- Tiket yang sudah check-in tetap bisa diubah, misalnya untuk membetulkan nama. Tiket dari pesanan yang dibatalkan tidak bisa diubah.
- Mengosongkan jawaban yang tidak wajib akan menghapus jawaban itu.
Siapa yang bisa mengubah data
Pemilik organizer, admin tim, dan panitia event itu dengan peran Pengelola. Panitia dengan peran Check-in hanya bisa melihat data peserta. Setiap perubahan tercatat, termasuk siapa yang mengubahnya.
Apakah artikel ini membantu?
Terima kasih atas masukanmu!
Terima kasih. Kami akan memperbaiki artikel ini.
Masih butuh bantuan?
Tim Nyebar siap membantu lewat WhatsApp atau email. Cara lain menghubungi kami