Melihat dan melacak pesananmu

Semua pesananmu bisa dilacak kembali kapan saja, baik kamu membeli dengan akun maupun sebagai guest. Artikel ini merangkum kedua jalurnya, plus solusi ketika email konfirmasi tidak kunjung terlihat.

Dengan akun: halaman Order Saya

Masuk ke akunmu lalu buka Order dari menu akun. Halaman Order Saya mengelompokkan pesananmu menjadi tiga bagian:

• Perlu dibayar: pesanan berlabel Belum dibayar. Buka pesanannya lalu klik Lanjutkan Pembayaran sebelum batas waktunya habis. Pendaftaran yang sudah disetujui penyelenggara berlabel Disetujui; klik Bayar Sekarang untuk memilih metode pembayaran.
• Menunggu persetujuan: pendaftaran untuk tiket yang perlu disetujui penyelenggara, berlabel Ditinjau. Lihat Pendaftaran yang perlu persetujuan.
• Akan datang: pesanan yang sudah terkonfirmasi untuk event yang belum selesai, diurutkan dari yang paling dekat dan dilengkapi hitung mundur ke hari H. E-ticket siap dibuka.
• Riwayat: pesanan untuk event yang sudah lewat, pesanan berlabel Dibatalkan (biasanya karena pembayaran kedaluwarsa), dan pendaftaran berlabel Ditolak penyelenggara.

Setiap pesanan menampilkan jadwal dan lokasi event, total pembayaran, serta jumlah tiketnya.

Pesanan yang dulu kamu buat sebagai guest ikut muncul di sini secara otomatis, selama emailnya sama dengan email akunmu.

Tanpa akun: halaman Cek Order

Buka halaman Cek Order lalu masukkan kode order dari email konfirmasimu. Halaman pesananmu terbuka lengkap dengan e-ticket, tanpa perlu masuk akun.

Tidak menerima email konfirmasi?